Портрет автора

Технологии Добра

Редакция проекта

Все ли инструменты для работы с донорами вы используете?
18 декабря 2024, 11:25
17
2 минуты
Все ли инструменты для работы с донорами вы используете?

💌Платформа для автоматизации рассылок от Mailganer

Регулярные email-рассылки - это мощный инструмент для поддержания доверия доноров. Рассказывайте о новых акциях, делитесь успехами подопечных и напоминайте о возможности помочь снова. Благодарности за предыдущие пожертвования и прозрачные отчеты повышают лояльность, а значит - увеличивают вероятность повторных переводов. С Mailganer вы сможете настроить персонализированные письма, сегментировать аудиторию и отслеживать вовлеченность доноров.

Mailganer — автоматизация рассылок для НКО

Платформа для автоматизации рассылок. Персонализируйте сообщения, автоматизируйте отправки и отслеживайте результаты — бесплатно для НКО.

 

📈Инструмент для сбора и анализа обратной связи UX Feedback

C UX Feedback вы сможете создавать опросы любой сложности и измерять лояльность аудитории, настраивать точный таргетинг для сбора отзывов по конкретным пользовательским сценариям без привлечения разработчиков. Платформа позволяет получать как активную, так и пассивную обратную связь, включая ценные скриншоты от пользователей, которые помогают увидеть проблемы глазами доноров. Все собранные данные можно анализировать через удобные дашборды и отчеты, а также связывать с записями сессий для глубокого понимания поведения пользователей.

UX Feedback Link — опросы по ссылке

Простой инструмент для сбора обратной связи через ссылки и QR-коды. Не требует технических навыков — создайте опрос за 15 минут.

 

📩Чат-бот для автоматизации коммуникаций от TWIN

Мессенджеры — удобный и быстрый канал для коммуникации и сбора средств. Многие доноры предпочитают делать пожертвования в несколько кликов, не покидая Telegram или WhatsApp. Чат-бот не только принимает переводы, но и отвечает на вопросы о вашей работе, рассказывает о текущих проектах и акциях. Это снижает нагрузку на сотрудников и увеличивает конверсию, ведь донорам не нужно искать информацию на сайте или ждать ответа по почте.

TWIN — искусственный интеллект в коммуникациях

Бесплатные чат-боты для сайта и мессенджеров, которые отвечают на вопросы, собирают заявки и помогают 24/7. Для НКО — без ограничения по времени.

 

⚙Бесплатный конструктор сайтов от Craftum

Знаете главное правило фандрайзинга? Чем проще донору поддержать вас — тем больше пожертвований вы получите. Именно поэтому мы предлагаем участникам программы «Технологии Добра» конструктор сайтов и лендингов Craftum на безвозмездной основе. Вам не нужно разбираться в сложных технологиях — мы уже подготовили специальный шаблон лендинга для НКО, который можно использовать сразу после регистрации. Команда поддержки Craftum всегда на связи в онлайн-чате и Telegram, чтобы помочь в любое время. И главное — конструктор внесен в реестр отечественного ПО, а значит, останется с вами на долгие годы.

 

📊Бесплатный курс «Цифровой маркетинг для НКО»

Технологии добра совместно с платформами Lerna и Андата разработали обучающий курс по цифровому маркетингу для некоммерческих организаций. Программа включает 6 модулей, охватывающих ключевые аспекты продвижения: от основ позиционирования до практики работы с рекламными инструментами и SEO.Курс построен на практических примерах и содержит конкретные инструкции по созданию и оптимизации маркетинговых активностей. Особое внимание уделено адаптации digital-инструментов под специфику работы НКО. Обучение проходит в дистанционном формате без временных ограничений, что позволяет изучать материалы в удобном темпе.

Курс «Цифровой маркетинг для НКО»

Бесплатное обучение цифровому маркетингу. Практический курс от экспертов Lerna и Андата. Научитесь продвигать свою НКО в цифровом маркетинге — от основ до сложных инструментов.

 

Эти инструменты уже помогают многим НКО систематизировать коммуникацию, увеличивать количество пожертвований и масштабировать свою работу.

Готовы внедрить их в ваш фонд? Оставляйте заявку на подключение к проекту и используйте все возможности для вашей НКО.