Современный фандрайзинг — это сложный и многогранный процесс, требующий не только искреннего желания помогать, но и эффективных инструментов для привлечения и удержания доноров. Проект «Технологии Добра» создан для того, чтобы предоставить НКО доступ к современным технологиям, которые упрощают и оптимизируют работу в сфере фандрайзинга.
Мы собрали лучшие решения, которые помогут вам повысить прозрачность, укрепить доверие доноров и, как следствие, увеличить сумму пожертвований.
Бесплатное РКО от Совкомбанка:
Забудьте о комиссиях и сложных подключениях! Совкомбанк предлагает бесплатное расчетное обслуживание для НКО с необходимым функционалом. Экономия на банковских операциях — это возможность направить больше средств на реализацию вашей миссии.
Почему это важно для фандрайзинга?
- Экономия на комиссиях — больше денег идет на помощь, а не на банковские услуги.
- Готовые инструменты для приема платежей — не нужно тратить время на подключение эквайринга.
Фандрайзинговая платформа с бонусами «Совкомбанк про добро»:
«Совкомбанк про добро» — это благотворительная платформа Совкомбанка.
Уникальность платформы в «добробаллах». Это бонусы, которые Совкомбанк предоставляет пользователям для совершения пожертвований. «Добробаллами» можно оплатить до 70% суммы пожертвования, остальную часть – рублями.
Платформа открыта для всех желающих, не только для клиентов Совкомбанка.
Механики платформы:
- разовые пожертвования;
- регулярные перечисления;
- голосование — каждый месяц Совкомбанк выделяет сумму для помощи пяти благотворительным фондам, а средства распределяются по результатам голосования пользователей.
0% комиссии — пожертвования поступают фондам полностью. Платформа стремится к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству с НКО.
Разработка сайтов на конструкторах Craftum и TEKO: как это помогает в сборах?
Фандрайзинг — это скорость, вовлечение и удобство. Чем проще донору поддержать ваш фонд, тем выше конверсия в пожертвования. Конструкторы «Craftum» и «TEКO» помогают НКО создавать понятные, красивые и эффективные страницы без программистов и больших затрат.
Какие страницы можно создать с помощью конструкторов для улучшения франдрайзинга?
- Полноценный сайт фонда: это «лицо» фонда в цифровом мире, ведь именно сюда приходят доноры, чтобы узнать о вашей миссии, увидеть отчеты и сделать пожертвование;
- Лендинг для мероприятия: точечный сбор под конкретную задачу — четкий посыл, одна цель, минимум отвлекающих элементов;
- Лид-форма: сбор контактов для долгосрочной работы с донорами.
Интернет-эквайринг от Совкомбанка и сервис для приема пожертвований от GIVR:
Прием пожертвований онлайн — основа фандрайзинга. Но банковские комиссии и сложные платежные системы съедают бюджет НКО и отпугивают доноров. Решение GIVR на платформе «Технологии Добра» делает платежи бесплатными для фонда, удобными для жертвователей и прозрачными для вас. Это решение предлагает не только прием платежей онлайн, но и выгодные условия. Ключевым преимуществом является бесплатный эквайринг, благодаря субсидированию комиссии НСПК со стороны Совкомбанка. Это означает, что ваша НКО сможет принимать платежи без дополнительных комиссий. Также это удобство и функциональность платежного модуля GIVR. Он разработан для легкой интеграции с любой системой управления контентом (CMS). Сервис предоставляет удобный виджет для сбора пожертвований, а также встроенную аналитику, позволяющую отслеживать поступления и понимать, как ваши доноры взаимодействуют с формой пожертвований.
Защита сайта от DDoS-атак и вредоносных ботов: важность в фандрайзинге:
Защита от мошеннических действий, в том числе от атак, которые могут быть направлены на взлом системы оплаты — важный фактор для завоевания доверия. Доноры хотят быть уверены, что их пожертвования дойдут до адресата, и что их личная финансовая информация в безопасности. Обеспечение безопасности платежей демонстрирует профессионализм и ответственный подход НКО.
Зачем это НКО?
- Безопасность платежей — защита от мошенников повышает доверие доноров;
- Стабильная работа сайта — даже во время активных фандрайзинговых кампаний;
- Сервисы от партнеров Servicepipe или Curator предоставляются абсолютно бесплатно.
Маркетинговые инструменты: как превратить подписчиков в доноров?
Когда речь идет о фандрайзинге, недостаточно просто собрать базу контактов — важно выстроить систему регулярного взаимодействия. Именно здесь в игру вступают профессиональные маркетинговые инструменты, которые помогают НКО увеличить повторные пожертвования.
- Платформа для автоматизации рассылок от Mailganer — регулярные email-рассылки, особенно с информацией о новых акциях, кампаниях и успехах, играют важную роль в поддержании контакта с донорами. Напоминания о возможности пожертвовать, благодарности за предыдущие пожертвования и рассказы о том, как именно используются средства, повышают конверсию, а значит, увеличивают вероятность повторных пожертвований.
- Чат-бот для автоматизации коммуникаций от TWIN — это дополнительный, удобный и быстрый канал для пожертвований. Многие пользователи предпочитают такой формат общения, и возможность сделать пожертвование прямо в мессенджере упрощает процесс, тем самым увеличивая количество пожертвований. Бот может также отвечать на вопросы о деятельности организации, предоставлять информацию о текущих проектах и акциях.
- Фандрайзинговое агентство полного цикла Mercy.agency — агентство помогает НКО запустить и масштабировать фандрайзинг «под ключ»: от стратегии до реализации. Можно заказать полное сопровождение, отдельные услуги (например, настройку рекламы в Яндекс.Директ или ВКонтакте) или разовую консультацию, а эксперты агентства могут научить внутренний состав НКО эффективному фандрайзингу. Также агентство помогает с обучением сотрудников, чтобы НКО могла самостоятельно развивать фандрайзинг.
Как аналитика влияет на фандрайзинг?
Сбор и анализ данных позволяет организациям оптимизировать свои фандрайзинговые стратегии и повысить эффективность работы.
Какие решения есть на портале «Технологии Добра»?
- Отслеживание эффективных каналов: Инструменты аналитики, такие как аналитика по фандрайзингу от GIVR, позволяют определить, какие каналы (например, email-рассылки, социальные сети, онлайн-реклама) наиболее эффективно привлекают доноров. Понимание источников поступления пожертвований позволяет сконцентрировать усилия и ресурсы на наиболее продуктивных каналах.
- Медиааналитика и проверка контрагентов: Скан-Интерфакс предоставляет данные о упоминаниях фонда в СМИ и социальных сетях. Контроль репутации — важный аспект фандрайзинга, так как положительный имидж напрямую влияет на доверие потенциальных доноров и партнеров. Своевременное реагирование на негативные упоминания и продвижение позитивного контента помогают поддерживать высокий уровень доверия. Инструмент проверки контрагентов через Скан-интерфакс необходим для минимизации рисков, связанных с мошенническими схемами и санкциями. Тщательная проверка партнеров и спонсоров обеспечивает финансовую безопасность организации и защищает ее репутацию.
- Обратная связь от доноров: Анализ обратной связи от доноров (опросы, комментарии, отзывы) с помощью UX Feedback позволяет выявить слабые места в механизмах сбора средств и внести необходимые улучшения. Понимание потребностей и предпочтений доноров помогает создать более эффективные и привлекательные предложения, а также укрепить долгосрочные отношения с ними.
«Технологии Добра» — комплексный подход к эффективному фандрайзингу, объединяя лучшие инструменты, которые помогают НКО:
- Привлекать больше пожертвований — за счет удобных платежных решений, прозрачности и безопасности.
- Оптимизировать расходы — с бесплатным РКО, эквайрингом и конструкторами сайтов.
- Укреплять доверие доноров — через аналитику, защиту от мошенничества и профессиональные коммуникации.
- Масштабировать сборы — благодаря маркетинговой поддержке.
Это уже готовые стратегии для устойчивого развития НКО. Внедряйте их, чтобы сосредоточиться на главном — помощи тем, кто в ней нуждается.