В этой статье мы расскажем, как запускать таргет в ВК и инфлюенс-кампании в Telegram, чтобы привлекать доноров, волонтеров, участников программ и партнеров — и при этом не потратить деньги впустую.

1. Начните с гипотез

Прежде чем запускать рекламу, подумайте о том, какую цель вы хотите достичь и сформулируйте гипотезы, которые помогут вам привлечь нужную аудиторию.

Чтобы упростить задачу, можете пройтись по такому чек-листу:

☝ Каждый ваш ответ — это гипотеза, которую вы можете протестировать уже в рекламной кампании, чем ближе ваша гипотеза к реальности, тем выше будет эффективность рекламы.

☝ Если у вас возникают сложности при формулировании, что может быть интересно и как этот интерес сформулировать в ключевые сообщения рекламной кампании, мы рекомендуем сделать шаг назад и пообщаться с теми людьми, которые уже выполняли целевые действия для вашего фонда (жертвовали деньгами, вещами, становились волонтерами и т. д.).

☝ Для понимания партнеров желательно пообщаться как минимум с 20 респондентами, чтобы в дальнейшем вы смогли сегментировать их по каким-то признакам (демография, поведение или другие критерии), и на основе этих вводных уже более уверенно разрабатывать материалы для запуска рекламы.

2. Продумайте воронку и путь целевой аудитории

🔎 Набросайте простейшую схему, какие этапы проходит ваша целевая аудитория, когда проходит путь от знакомства с вашим фондом и до конверсии в целевое действие. Продолжая пример с привлечением волонтеров, схема может быть такой:

Пример цепочки коммуникации после заполнения формы

3. Начните с небольших тестов

Тестирование гипотез в рекламе — это всегда эксперимент, как минимум, до тех пор, пока вы не обладаете конкретными данными, что работает для выбранной вами аудитории.

Поэтому мы всегда рекомендуем начинать с минимальных бюджетов и тестирования разных каналов и креативов, чтобы нащупать нужное сочетание:

❗ Запускайте компании в ВК с небольшими бюджетами на 3-7 дней, чтобы посмотреть на результативность;

❗ Выбирайте каналы в Telegram с меньшей стоимостью для начала, чтобы не потратить весь бюджет на одну интеграцию, которая может не сработать;

❗ Также вы можете начать с более простых целевых действий — подписка на сообщество или скачивание полезного материала, а не заполнение формы волонтера или прямое пожертвование.

Но важно, чтобы это укладывалось в логику того, что дальше происходит с теми людьми, которые откликнулись на ваше рекламное объявление.

4. Подготовьте материалы для размещения

Важно, чтобы креативы (тексты и баннеры, которые вы запускаете в рекламу) отражали ключевое сообщение и содержали СТА — call to action.

✔ Если вы не уверены в том посыле, который содержат ваши материалы, мы рекомендуем вернуться на шаг назад и пообщаться с вашими донорами или волонтерами — если у вас есть теплый контакт с ними, вы можете даже показать им ваши креативы и попросить дать обратную связь, но по возможности не опирайтесь на мнение только одно-двух человек, чтобы не попасть в ловушку субъективной оценки.

Источник: «Target Hunter»

❗ Также мы рекомендуем проверять, какие рекламные кампании запускают похожие организации — сделать это вы можете с помощью таких сервисов, как «Target Hunter», «Livedune», «Jagajam», «Popsters».

5. Используйте UTM-метки и простую аналитику

Это поможет понять, откуда пришли пользователи и кто включается в ваши проекты или подписывается на вас в социальных сетях. Подробнее, как добавлять UTM и настраивать аналитику, мы рассказали в статье «Маркетинговая аналитика для НКО».

Важно:

✅ Настраивайте аналитику в «Яндекс.Метрике» и избегайте «Google Analytics» — в этом случае возникает проблема с трансграничной передачей данных, для которой вам нужно подавать отдельное заявление в Роскомнадзор;

✅ По возможности используйте российские аналоги сервисов для аналитики.

Пошаговый чек-лист для настройки рекламы ВК

1. Перед запуском рекламы

▪ Подготовьте сообщество ВК (желательно с контентом: посты, описание, обложка);

▪ Добавьте цель в «Яндекс.Метрике» (например, «переход на сайт» или «отправка заявки»);

▪ Установите пиксель ВК на сайт (для ретаргетинга и отслеживания конверсий);

▪ Создайте материалы для кампании.

2. Настройка в рекламном кабинете

Источник: «VK Реклама»

💡 Перейдите на ads.vk.com;

💡 Создайте рекламный кабинет;

💡 Выберите, что конкретно вы хотите продвигать (сайт, сообщество и т. д.);

💡 География: выбирайте конкретный регион или город (если проект локальный);

💡 Возраст: подбирайте под ЦА (например, 25–40 лет);

💡 Интересы: например, «благотворительность», «дети», «волонтерство»;

💡 Поведение:

    — Часто совершают покупки;

    — Подписаны на другие НКО и фонды;

💡 Выберите формат поста;

💡 Установите бюджет и ставку (лучше для начала выбирать СРС — оплату за клики).

Подробная инструкция, как пользоваться рекламным кабинетом ВК, расположена по ссылке.

3. Тесты и оптимизация

 Запустите 3–5 разных объявлений с разными:

 🎬 Изображениями (реальные фото, постеры, текст на фоне);

 🎬 Заголовками («Присоединяйся к сообществу волонтеров», «Как 100 рублей могут спасти жизнь»);

 🎬 Призывами (перейти, подписаться, помочь).

 Через 2–3 дня посмотрите:

 ☝ Где самый низкий CPC (стоимость клика);

 ☝ Где больше всего конверсий;

 ☝ Какие креативы дают вовлеченность;

☝ Оставьте только лучшие, а остальные отключите.

4. Настройте ретаргетинг

Через 5–7 дней можно:

 🎯 Создать аудиторию тех, кто перешел на сайт, но не помог;

 🎯 Показать им новое объявление, которое продолжит коммуникацию — например, с обновлениями   по сбору, которым они интересовались.

 🎯 Это позволит вернуться к этому сегменту и повторно попробовать привлечь их.

Как разместить рекламу в Telegram-каналах: шаг за шагом

 1. Сформулируйте цель

   Для НКО это может быть:

✔ Привлечь подписчиков на канал;

✔ Привлечь доноров на сбор;

✔ Подписка на мероприятие/вебинар;

✔ Заполнение заявки для волонтеров.

2. Найдите подходящие каналы

Вы можете проверить, подходят ли вам те или иные каналы, с помощью сервиса TGStat.ru и ручной отсмотр каналов, чтобы проверить:

🥇 Тематика: подходит ли ваша публикация;

🚻 Аудитория: ваш ли это возраст, город, интересы;

📊 Активность: сколько просмотров на постах, есть ли лайки, комменты, реакции;                                          ER (engagement rate): 10–20% — отлично, 5–10% — нормальный показатель, <5% — лучше выбрать          другой канал.

3. Свяжитесь с администратором канала

Мы рекомендуем связываться с администраторами каналов вручную, чтобы не переплачивать за размещение через сервисы. Пример сообщения администратору:

«Привет! Я представляю фонд, который помогает детям с редкими заболеваниями. Мы хотим рассказать историю волонтеров, чтобы привлечь больше. Будет ли вам интересно опубликовать такое в канале (Название канала)?»

Дополнительно вы можете уточнить у администратора, какая статистика была по переходам на сайт/в другой канал на примере прошлых интеграций,  какое количество подписчиков читает канал и не отключили уведомления о новых постах,  запросить технические требования для публикации в канале и требуется ли подготовка с вашей стороны.

4. Не забудьте про маркировку

❗ Не забывайте про то, что сейчас все рекламные объявления должны быть промаркированы — если в ВК или Яндексе реклама маркируется автоматически, в Telegram это требует дополнительных усилий.

Изучить подробную инструкцию, как маркировать рекламу в 2025 году, вы можете по этой ссылке.

5. Отслеживайте результат

✔ Обязательно добавляйте UTM-метки к ссылкам;

✔ Фиксируйте количество подписчиков до и после размещения платного поста;

✔ Запрашивайте скрины статистики у администратора канала, в котором вы размещаетесь.

Итого

Платный трафик — мощный инструмент для НКО, если к нему подойти с осторожностью. Четко сформулируйте гипотезы, разработайте подход к тестам и внимательно следите за эффективностью, не забывая, какую аудиторию и на какое конкретно целевое действие вы хотите привлечь.

📈 Как только вы нашли нужную комбинацию аудитории, настроек/каналов и креативов — вы можете с большей уверенностью увеличивать бюджет и привлекать больше аудитории. Но в начале вас ждет изучение вашей аудитории и формулирование гипотез, которые в дальнейшем превратятся в данные, на которые вы уже сможете опереться.