Сервис предоставлен компанией-партнером UX Feedback

Инструмент, который помогает собрать мнение посетителей с вашего сайта. Установка за несколько минут, создание опросов без технических знаний.

Продукт будет вам полезен, если хотите:

Собирать мнения посетителей сайта: понимать, что им нравится и что нужно улучшить;
Оценивать новые проекты: получать обратную связь сразу после публикации на сайте программ или услуг;
Находить и исправлять ошибки: пользователи смогут сообщать о проблемах прямо на сайте;
Принимать обоснованные решения: улучшать удобство сайта на основе реальных данных, а не предположений.

Что вы получите?

Простой и гибкий конструктор: создание опросов любой сложности, настройка триггеров (например, после пожертвования будет всплывать опрос, пошаговая инструкции по работе с личным кабинетом, помощь в установке виджета на вашем сайте;
Все виды обратной связи: активные опросы (виджет всплывает после определенного действия пользователя) и пассивные опросы (виджет открывается только по клику пользователя);
Удобный анализ результатов: наглядные графики и диаграммы, удобные фильтры, выгрузка данных в Excel.

При подключении вместе с UX Feedback Link — все резульаты опросов (по ссылке и виджет на сайте) будут в одном личном кабинете.

Как это выглядит?

Графика по оценкам и анализ комментариев

Особые условия для участников проекта:

Бесплатно

Как подключить продукт?

Зарегистрируйтесь в Личном кабинете Технологиидобра.рф;
Выберите продукт, нажмите на кнопку «Подключить»;
Ожидайте обратной связи от вашего куратора.

Что о нас говорят?

Наша организация регулярно проводит опросы благополучателей и сотрудников. Нам важно получать обратную связь, чтобы понимать эффективность работы, корректировать ее при необходимости, подтверждать результаты для спонсоров и грантодателей. В организации у нас нет отдельного человека, который отвечает за проведение опросов, это делаю я.

К сожалению, в техническом плане я не очень хорошо разбираюсь в различных инструментах. До этого я пользовалась двумя разными платформами. Создание опросов в техническом плане было для меня сложной задачей, которая требовала изучения и большого количества времени. И честно говоря, это было моей «нелюбимой» частью работы.

На конференции в Москве я прошла мастер-класс по изучению продуктов UX Feedback. Это было максимально практическое мероприятие, где я сразу разобралась в основных моментах этого инструмента. Вот уже полгода я пользуюсь только этим продуктом для создания опросов. Это просто, быстро и даже интересно. Теперь процесс создания и анализа опросов не вызывает никаких сложностей, наоборот, теперь техническая часть этого задания мне нравится так же, как и смысловая. Рекомендую этот продукт. Если в нем смогла разобраться я, вы тоже легко с ним справитесь.
Яна Архипова
Финансовый директор НБФ «Мы вместе»

UX Feedback Web — опросы на вашем сайте